Kennisbank

Vind antwoorden op veelgestelde vragen en handleidingen

Hoe gebruik ik de Qaller app?

16 Apr 2026 2 min leestijd

Met de Qaller app ben je altijd en overal bereikbaar via de telefonieomgeving van je organisatie. Of je nu op kantoor werkt, thuis bent of onderweg, de app zorgt ervoor dat je eenvoudig kunt bellen en gebeld worden met je zakelijke nummer. Daarnaast biedt Qaller handige functies zoals het inzien van je beschikbaarheid, het beheren van wachtrijen en het snel schakelen tussen verschillende toestellen.

In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je de Qaller app installeert, inlogt en optimaal gebruikt. Zo haal je het maximale uit de app en blijf je altijd professioneel bereikbaar voor klanten en collega’s.

  • Recente gesprekken
    In het tabblad Recente oproepen vind je al je inkomende, uitgaande en gemiste gesprekken.
    Wil je alleen de gemiste oproepen zien? Tik dan op Gemiste oproepen om enkel die lijst te bekijken.
    Zo mis je nooit meer een belangrijk gesprek!

  • Contacten
    In het tabblad Contacten vind je al je telefoonnummers overzichtelijk bij elkaar.
    Gebruik de filters bovenaan om snel te zoeken:
    Collega’s – Bekijk alle teamleden die aan je telefooncentrale zijn gekoppeld.
    Belplannen – Toegang tot gedeelde nummers of groepslijnen binnen je organisatie.
    Mobiel – Bekijk en bel mobiele nummers uit je contactenlijst.
    Met één tik bel je direct of controleer je iemands bereikbaarheid.

  • Belplannen
    In het tabblad Belplannen zie je hoe jouw gesprekken worden doorgeschakeld — bijvoorbeeld naar je bureautelefoon, softphone of mobiele app.
    Gebruik de zoekbalk om snel een specifieke belstroom te vinden, en tik op Status bijwerken om je bereikbaarheid of doorverwijzingen aan te passen.
    Onderaan toont de Wachtrijstatus in welke wachtrijen je bent ingelogd, gepauzeerd of uitgelogd.

  • Instellingen
    In het tabblad Instellingen pas je de Qaller App helemaal aan jouw voorkeuren aan.

    Basisinstellingen
    Je mobiele nummer – Controleer of wijzig je nummer en bepaal of het zichtbaar is in de bedrijfsdirectory.
    UI-modus – Kies tussen Automatisch, Licht of Donker thema.
    Kinderslot – Beperk bepaalde functies indien nodig.
    Gesprek in wacht – Ontvang meldingen van nieuwe inkomende oproepen terwijl je al in gesprek bent.

    Geavanceerde instellingen
    Deze instellingen bepalen hoe uitgaande gesprekken worden opgezet:
    Internet – Qaller gebruikt wifi of mobiele data voor uitgaande gesprekken.
    Terugbellen (Callback) – Qaller belt eerst jouw mobiele nummer en verbindt daarna het gesprek.
    Geavanceerde configuratie – Stel per netwerkverbinding (WiFi, 4G/5G, 3G, 2G) een andere methode in.

    Zo stel je Qaller precies in zoals jij wilt – eenvoudig, flexibel en altijd verbonden!